요양보호사 소개

신체활동 지원

• 식사 및 약 챙겨드리기
• 세면·양치·목욕 등 개인위생 관리
• 옷 갈아입기 및 몸단장 지원
• 이동 및 보행 보조
• 체위변경·배변·배뇨 관리 및 기저귀 교체
• 신체기능 유지·증진을 위한 활동 지원

인지활동 지원

• 기억력 및 인지기능 향상 프로그램
• 회상 활동 및 정서 자극 활동
• 남아있는 기능을 유지하기 위한 생활훈련
• 일상생활 참여를 통한 인지기능 유지 지원

일상생활 지원

• 병원 방문·산책·장보기 등 외출 동행
• 어르신 생활공간의 청결 관리
• 세탁·식사 준비·설거지 등 일상생활 보조

정서 지원

• 말벗 서비스
• 의사소통 지원
• 정서적 안정과 사회적 고립 예방 활동

요양보호사의 업무는 수급자 본인을 위한 서비스에 한정됩니다. 다음 업무는 제공할 수 없습니다.

수급자의 가족만을 위한 업무

• 가족 식사 준비 및 세탁, 가족을 위한 장보기·청소
• 김장 도움·결혼식 등 집안 행사 및 경조사 지원
• 가족의 행정업무 대행

수급자 또는 가족의 생업을 지원하는 행위

• 상점 운영 보조 및 상품 배달
• 가게 청소 및 설거지, 판매를 위한 음식 준비 등

장기요양서비스 범위를 벗어난 업무

• 치료 목적이 아닌 무리한 안마
• 잔디 관리 및 텃밭 작업
• 기타 일반 가사 이상의 작업

요양보호사는 전문 자격을 갖춘 돌봄 인력입니다. 서비스 제공 시에는 서로를 존중하는 마음으로 예의를 지켜주시기 바랍니다.

폭언, 폭행, 성희롱, 부적절한 신체접촉 등 인권을 침해하는 행위가 발생할 경우 서비스가 중단될 수 있으며 관련 법령에 따라 조치가 이루어질 수 있습니다.

인지활동형 방문요양은 치매 진단을 받았거나 최근 2년 이내 치매 관련 진료 이력이 있는 장기요양 1~5등급 수급자를 대상으로 제공되는 서비스입니다.

치매전문교육을 이수한 프로그램관리자와 치매전문 요양보호사가 함께 운영합니다. 프로그램관리자가 어르신의 상태에 맞는 계획을 수립하면, 치매전문 요양보호사가 그 계획에 따라 서비스를 제공합니다.

주요 프로그램

• 회상활동
• 기억력 향상 활동
• 일상생활 훈련
• 인지 자극 활동

가족 중 요양보호사 자격을 가진 사람이 장기요양 인정 어르신에게 직접 방문요양 서비스를 제공하는 제도입니다. 일정 기준을 충족하는 경우 장기요양급여가 인정됩니다.

가족의 범위

배우자, 직계존비속, 형제자매 및 관련 법령에서 정한 친족 관계

이용 시 유의사항

• 가족관계 확인 절차가 필요합니다.
• 일정 근로시간 이상 다른 직장에 근무하는 경우 급여 인정에 제한이 있을 수 있습니다.
• 정해진 인정 기준과 시간 범위 내에서만 제공됩니다.
• 가족요양이 제공되는 날에는 일반 방문요양 서비스를 중복 이용할 수 없습니다.

가족요양보호사가 가족인 수급자에게 방문요양 서비스를 제공하려면, 장기요양기관이 수급자와 요양보호사 간의 가족관계를 확인한 후 국민건강보험공단에 관련 내용을 신고해야 합니다.

• 요양보호사가 다른 직장(장기요양기관 포함)에서 월 160시간 이상 근무하는 경우 가족요양 급여 인정에 제한이 있을 수 있습니다.
• 가족요양 방문요양 급여는 일반적으로 월 20일 이내, 1일 60분 범위에서 인정됩니다.

예외 사항 (월 20일 초과, 1일 90분까지 인정)

• 만 65세 이상 요양보호사가 배우자에게 서비스를 제공하는 경우
• 수급자가 치매로 인한 문제행동을 보이는 경우

가족요양보호사가 서비스를 제공한 날에는 일반 방문요양 서비스를 중복하여 이용할 수 없습니다.

가족인 요양보호사도 치매전문교육을 이수한 경우 인지활동형 방문요양 서비스를 제공할 수 있습니다.

다만 가족요양으로 인지활동형 방문요양을 제공하는 경우에도 가족요양 인정 기준 범위 내에서만 급여가 산정되며, 인지활동형 방문요양에 적용되는 별도의 가산비용은 지급되지 않습니다.